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Conversion-Rate im Onlineshop verbessern: Ein Messplan für kleine Sortimente

Conversion-Rate im Onlineshop messen und verbessern: Kennzahlen, Trichter, Tests und Prioritäten für kleine Sortimente.

Von Salvatore Vene & Peyman HöllerAktualisiert: 22.10.20262 Min. Lesezeit
Laptop mit Statistik-Dashboard auf einem Tisch
Foto: Carlos Muza kmuza, CC0, via Wikimedia Commons
Das Wichtigste in Kürze
  • Wenige Kennzahlen regelmäßig ansehen statt viele nie.
  • Den Kauftrichter Schritt für Schritt analysieren.
  • Größte Lücke zuerst schließen, dann testen.

Die Conversion-Rate gibt an, welcher Anteil der Besucher kauft. Schon kleine Verbesserungen haben großen Einfluss auf den Umsatz, ohne mehr Werbebudget.

Die wichtigsten Kennzahlen

  • Besucher und Herkunft
  • Anteil, der ein Produkt ansieht
  • Anteil, der in den Warenkorb legt
  • Anteil, der den Checkout beginnt
  • Anteil, der kauft
  • Durchschnittlicher Warenkorbwert

Den Trichter lesen

Wo ist die größte Lücke? Viele Produktaufrufe, aber kaum Warenkorb: Die Produktseite überzeugt nicht. Viele Warenkörbe, aber kaum Käufe: Der Checkout hakt.

Datenschutzkonform messen

Messung braucht in der Regel eine Einwilligung. Planen Sie ein sauberes Einwilligungsbanner und, wo sinnvoll, serverseitige Messung ein.

Testen

Eine Änderung nach der anderen: Produktbild, Überschrift, Versandkostenhinweis. Dann prüfen, ob sich die Kennzahl verbessert.

So berechnen Sie die Conversion-Rate

Teilen Sie die Zahl der Bestellungen durch die Zahl der Besuche und multiplizieren Sie mit 100. Bei 30 Bestellungen aus 2.000 Besuchen liegt die Conversion-Rate also bei 1,5 Prozent.

Herkunft beachten

Besucher aus Meta-Ads verhalten sich anders als Besucher aus der Google-Suche. Vergleichen Sie Kanäle getrennt.

Wir richten Messung und Kampagnen für Shops ein: Onlineshop erstellen lassen.

Quellen

  1. Baymard Institute: Cart Abandonment Rate Statistics (22.09.2025). baymard.com/lists/cart-abandonment-rate
  2. StatCounter Global Stats: Desktop vs Mobile vs Tablet Market Share Germany (September 2026). gs.statcounter.com/platform-market-share/desktop-mobile-tablet/germany
Über die Autoren

Salvatore Vene und Peyman Höller sind die Gründer von H&V Media in Bad Arolsen. Sie bauen Websites, betreuen Social-Media- und Recruiting-Kampagnen für kleine und mittlere Unternehmen und verantworten die Inhalte dieses Ratgebers. Mehr über uns

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